Політика моніторингу транзакцій

Наш сервіс дотримується найвищих стандартів AML/KYC (протидія відмиванню коштів та фінансуванню тероризму) з метою запобігання будь-якій незаконній діяльності. Ця політика визначає принципи, процедури та інструменти контролю, які застосовуються під час обробки обмінних операцій.

1. Автоматична перевірка транзакцій (Risk-Score)

Кожна вхідна транзакція автоматично перевіряється за допомогою спеціалізованого AML-аналізатора AMLBot.

Порогові значення Risk-Score:

  • 60% і вище — обмін тимчасово блокується для обов’язкового проходження процедури KYC/SoF.

Категорії з нульовою толерантністю (автоматична заморозка + верифікація)

При виявленні прямих або непрямих зв’язків з будь-якою з перелічених категорій платіж негайно заморожується, а клієнт зобов’язаний пройти повну верифікацію:

  • Експлуатація та насильство щодо дітей (Child Exploitation / Child Abuse)
  • Фінансування тероризму (Terrorist Financing)
  • Нелегальні маркетплейси даркнету (Darknet Marketplace)
  • Нелегальні сервіси даркнету (Darknet Service)
  • Торговці наркотиками (Drug Dealer)
  • Шахрайські обмінники (Fraudulent Exchange)
  • Незаконні послуги (Illegal Service)
  • Сервіси мікшування / обфускації коштів (Mixing Service)
  • Вимагання (Ransom)
  • Шантаж (Blackmail)
  • Віруси та шкідливе ПЗ (Malware)
  • Санкційні особи та адреси (Sanctions)
  • Вкрадені кошти (Stolen Coins)
  • Суб’єкти під правовим переслідуванням (Enforcement Action)
  • Шахрайство щодо користувачів (Scam)

Категорії з підвищеним ризиком (заморозка при частці >5%)

Якщо частка коштів з таких джерел перевищує 5% від суми транзакції, платіж блокується до проходження KYC та підтвердження джерела коштів (SoF):

  • P2P-обмінники (High Risk)
  • Криптобіржі (High Risk)
  • Крипто-ATM
  • Азартні ігри (Gambling)
2. Процедура верифікації (KYC / SoF)

У разі блокування операції клієнт отримує повідомлення протягом 24 годин з вимогою надати такі документи:

  • Документ, що посвідчує особу (паспорт або ID-картка)
  • Селфі з документом, що посвідчує особу
  • Підтвердження походження коштів (SoF): виписка з біржі, підтвердження майнінгу, договір купівлі-продажу криптовалюти або інший документ, що доводить законність джерела коштів
  • Підтвердження права власності на гаманці/акаунти (скріншот із підписаним повідомленням, підтвердження контролю над адресою тощо)

Строки проведення перевірки:

ЕтапСтрок
Повідомлення клієнта та запит документівПротягом 24 годин з моменту блокування
Прийняття рішення (схвалення / відмова / ескалація)До 90 робочих днів після отримання повного пакета документів
3. Підозріла активність та ручна перевірка

Навіть якщо автоматична перевірка Risk-Score не перевищила встановлений поріг, сервіс залишає за собою право заблокувати операцію та ініціювати ручну перевірку при виявленні будь-яких ознак підозрілої активності.

4. Порядок повернення коштів
  • Форма повернення: кошти повертаються на ту саму адресу/реквізити, з яких надійшла транзакція.
  • Можливі утримання: комісії блокчейну (network fee) та вартість обробки повернення згідно з тарифами сервісу.